Politică de retur

Dreptul de retur Conform legislației europene, aveți dreptul să returnați orice produs în termen de 14 zile calendaristice de la primirea comenzii, fără a oferi nicio justificare.

Condiții de retur Produsul trebuie să fie în starea originală, nefolosit și cu eticheta intactă. Ambalajul original trebuie păstrat.

Cum inițiezi un retur Trimiteți un email la contact@maisonelisabeta.ro cu numărul comenzii și motivul returului. Vă vom răspunde în maxim 24 ore.

Rambursarea Suma plătită va fi returnată în contul dumneavoastră în termen de 7–14 zile lucrătoare după primirea produsului returnat.

Costul returului Costul transportului de retur este suportat de client, cu excepția cazurilor în care produsul este defect sau incorect.